Независимая оценка качества условий оказания услуг

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг
ГАУ «КЦСОН Слободо-Туринского района», проведенной в 2019 и 2022 годах


п/п
Критерий оценки качества Количественный показатель оценки
2019 год 2022 год
1. Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания 95,9 98,2
2. Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления социальных услуг 89,3 100,0
3. Доступность услуг для инвалидов 62,6 99,7
4. Доброжелательность, вежливость работников организации 99,2 99,6
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг 99,0 100,0
  Общий балл 89,12 99,5
  Место в рейтинге учреждений социального обслуживания Свердловской области 21 (из 77 учреждений, проходивших оценку) 3 (из 73
учреждений, проходивших оценку)

Также с результатами независимой оценки качества условий оказания услуг ГАУ «КЦСОН Слободо-Туринского района» можно ознакомиться на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru, введя наименование учреждения. Кроме того, на сайте  bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых учреждением.

Приглашаем воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке учреждения на сайте  bus.gov.ru

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг, ГАУ "КЦСОН Слободо-Туринского района" на 2020 год (.pdf 667.97 KB) (размещен: 19.07.2018; обновлен: 22.06.2022)

План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг ГАУ КЦСОН Слободо-Туринского района на 2022 год (.pdf 309.99 KB) (размещен: 26.07.2023)

Отчет о реализации плана мероприятий ГАУ "КЦСОН Слободо-Туринского района" по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг (.pdf 673.23 KB) (размещен: 19.07.2018; обновлен: 22.06.2022)

Информация Министерства социальной политики Свердловской области:

Опрос граждан: Независимая оценка качества условий оказания услуг

 

Нормативные документы

Опрос граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Итоги независимой оценки качества условий оказания услуг

Рейтинг организаций

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг

На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.
Приглашаем заинтересованных лиц воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке на сайте bus.gov.ru.

Опыт субъектов РФ